Termos e Condições

Quem somos e o que este site faz

Dalaman Hire Car opera dalamanhirecar.com, um serviço de comparação de aluguer de carros que cobre o Aeroporto de Dalaman e a costa mais ampla de Turkey ao redor. Não somos uma empresa de aluguer de carros. Não possuímos veículos, não gerimos balcão de aluguer no terminal, e não empregamos o pessoal que entrega as chaves.

O que fazemos é mais restrito e vale a pena dizer claramente. Extraímos disponibilidade e preços em tempo real de uma plataforma parceira de reservas, apresentamos tudo num só lugar para que carros, termos de depósito e opções de seguro possam ser comparados lado a lado, e publicamos orientações escritas sobre aluguer e condução na região. Quando decide reservar, encaminhamos você para a plataforma que trata da reserva.

Estes termos definem o que pode esperar do site e o que esperamos de si. Ao pesquisar, navegar ou seguir um link de reserva deste site, você aceita estes termos. Se não os aceitar, por favor pare de usar o site.

O seu contrato de aluguer é com o fornecedor

Esta é a seção mais importante da página. Quando seleciona um carro e continua, você sai de dalamanhirecar.com e completa a reserva na plataforma parceira, que a encaminha para o fornecedor do aluguer. O contrato de aluguer, o estado do veículo, a cobertura do seguro, a política de combustível, a quilometragem permitida, o depósito de segurança e todas as outras condições relacionadas ao carro são acordados entre você e esse fornecedor. Não somos parte desse acordo.

Na prática, isso significa que não podemos alterar, cancelar ou reembolsar uma reserva, não podemos liberar um depósito ou renunciar a uma cobrança, não podemos estender um aluguer, e não podemos decidir sobre disputas relativas a danos ou combustível. Pedidos desse tipo devem ser dirigidos ao fornecedor ou à plataforma de reservas, cujos contactos aparecem na sua confirmação. Escreva-nos se ficar preso e indicaremos a parte correta, mas não temos autoridade sobre a reserva em si.

Não recebemos pagamentos nem mantemos depósitos

Nenhum pagamento é feito neste site. Não processamos cartões, não mantemos depósitos ou pré-autorização, e nunca pediremos detalhes do cartão por email. Qualquer pagamento, pré-autorização ou bloqueio de depósito ocorre na plataforma parceira no momento da reserva ou no balcão de aluguer quando recolhe o carro. Se receber uma mensagem alegando ser nossa e pedindo detalhes do cartão, trate-a como fraudulenta e informe-nos.

Preços, disponibilidade e precisão

Os preços e a disponibilidade mostrados aqui vêm da nossa plataforma parceira e atualizam-se conforme pesquisa. Eles mudam constantemente. Uma tarifa diária depende das suas datas, do ponto de recolha, da duração do aluguer e do stock disponível do fornecedor, por isso um carro que apareceu ontem pode estar indisponível ou mais caro hoje. Tudo o que vê é uma cotação ao vivo e não uma reserva garantida, e apenas o total confirmado no final do processo de reserva é vinculativo.

Temos cuidado razoável com as descrições, categorias e orientações de viagem que publicamos, mas especificações do veículo, fotografias e etiquetas de classe são fornecidas a nós e são indicativas. Os carros são reservados por grupo e não por matrícula, por isso pode receber um modelo semelhante da mesma classe. Orientações sobre estradas, procedimentos aeroportuários, documentos e regras locais são informações gerais que podem mudar sem aviso e não constituem aconselhamento legal ou de seguro.

As suas responsabilidades antes de reservar

Você é responsável por verificar que você e qualquer condutor adicional realmente qualificam-se para o carro antes de reservar. Normalmente isso significa possuir uma carta de condução válida durante todo o aluguer, cumprir a idade mínima e o período mínimo de carta exigidos pelo fornecedor, e apresentar um passaporte além de um cartão de pagamento em nome do condutor principal. Condutores abaixo da idade mínima usual frequentemente enfrentam uma sobretaxa ou uma lista mais curta de carros elegíveis.

Também é sua responsabilidade ler as condições de aluguer do fornecedor antes de aceitá-las, em particular a política de combustível, a quilometragem permitida, quaisquer restrições de fronteira e o âmbito exato do seguro. Se os seus documentos não satisfizerem o fornecedor no balcão, o carro pode ser recusado, e se algum valor for reembolsado nessa situação é regido pelos termos do fornecedor e não por nós.

Uso aceitável do site

Use este site para pesquisa pessoal genuína de viagens. Por favor, não faça scraping, não sobrecarregue, não procure vulnerabilidades, não recolha preços com ferramentas automáticas nem republicar conteúdo comercialmente. Qualquer conteúdo enviado através de um formulário no site, incluindo avaliações ou mensagens, deve descrever a sua experiência honesta e não pode ser ilegal, enganoso, difamatório ou ofensivo. Podemos recusar ou remover conteúdo que viole esta regra, e podemos restringir o acesso se o site estiver a ser mal utilizado.

Propriedade intelectual

O layout, estrutura, texto escrito e gráficos originais de dalamanhirecar.com pertencem a nós ou são usados com permissão. Fotografias de veículos, nomes de fornecedores, logotipos e marcas pertencem aos seus respetivos proprietários e aparecem aqui apenas para identificação. Pode citar um pequeno excerto com um link de volta. Não pode copiar o site na totalidade, espelhar ou reproduzir partes substanciais do seu texto noutro local sem permissão escrita.

Links para outros sites

O site liga para páginas de reservas parceiras e, ocasionalmente, para fontes de informação de terceiros como páginas de aeroportos ou turismo. Não controlamos esses destinos e não somos responsáveis pelo seu conteúdo, termos ou forma de tratar dados. Ao seguir um link, aplicam-se as políticas do site de destino em vez das nossas.

Recebemos uma comissão quando uma reserva é concluída após um clique deste site. Essa comissão é paga pela plataforma a partir da sua própria margem, não aumenta o preço que paga, e é a razão pela qual a comparação é gratuita. Divulgamos isso porque deve saber como o site é financiado.

Limitação de responsabilidade

Fornecemos um serviço de informação e comparação, gratuito e de boa fé. Não prometemos que o site estará sempre disponível, que cada listagem estará livre de erros, ou que um carro ou preço específico ainda existirá quando chegar à página de reserva. Quando tomamos conhecimento de um erro material, corrigimo-lo tão rapidamente quanto razoavelmente possível.

Na medida permitida por lei, não somos responsáveis por perdas decorrentes do aluguer em si. Isso inclui o estado do veículo, atrasos ou filas no balcão, cobranças aplicadas por um fornecedor, bloqueios de depósito, avaliações de danos, recusas de aluguer e consequências de alterações ou cancelamentos pelo fornecedor. Essas questões são da responsabilidade do fornecedor com quem contrata. Nada nesta seção limita qualquer responsabilidade que não possa ser legalmente limitada, incluindo responsabilidade por fraude ou por morte ou lesão pessoal causada por negligência.

Alterações ao serviço e a estes termos

Desenvolvemos o site continuamente, por isso páginas, funcionalidades e a gama de fornecedores mostrados podem mudar ou ser retirados. Também podemos rever estes termos para refletir mudanças no serviço ou na lei. A versão publicada nesta página é sempre a atual, e a data no topo da página indica quando foi a última alteração. Continuar a usar o site após uma revisão significa que aceita os termos revistos.

Lei aplicável e litígios

Estes termos, e qualquer litígio sobre este site, são regidos pela lei da jurisdição onde o serviço é operado. Como um carro recolhido em Dalaman é alugado e conduzido em Turkey, o seu contrato de aluguer com o fornecedor é normalmente regido pela lei de Turkey juntamente com as condições do fornecedor, que deve ler antes de reservar. Nada nesta seção elimina qualquer direito obrigatório que tenha como consumidor segundo a lei do país onde vive, e pode sempre apresentar uma reclamação aí se essa lei o permitir.

Como nos contactar

Dúvidas sobre estes termos, sobre o site ou sobre qualquer conteúdo publicado podem ser enviadas para [email protected]. Respondemos apenas por email e não temos linha telefónica. Por favor, indique a página sobre a qual pergunta para podermos responder de forma útil.

Se a sua questão for sobre uma reserva existente, reembolso, depósito ou cobrança no seu cartão, contacte o fornecedor ou a plataforma de reservas indicada na sua confirmação. Eles detêm a reserva e só eles podem alterá-la.

Estes termos foram atualizados pela última vez em Agosto de 2026.