Termeni și Condiții

Cine suntem și ce face acest site

Dalaman Hire Car administrează dalamanhirecar.com, un serviciu de comparare a închirierilor auto care acoperă Aeroportul Dalaman și coasta mai largă a Turkey din jurul acestuia. Nu suntem o companie de închirieri auto. Nu deținem vehicule, nu avem birou de închirieri la terminal și nu angajăm personalul care predă cheile.

Ceea ce facem este mai restrâns și merită spus clar. Preluăm disponibilitatea și prețurile în timp real de pe o platformă parteneră de rezervări, le prezentăm într-un singur loc astfel încât mașinile, condițiile de depozit și opțiunile de asigurare să poată fi comparate, și publicăm ghiduri scrise despre închirierea și condusul în regiune. Când decideți să faceți o rezervare, vă redirecționăm către platforma care gestionează rezervarea.

Acești termeni stabilesc ce puteți aștepta de la site și ce așteptăm de la dumneavoastră. Prin căutare, navigare sau urmarea unui link de rezervare de pe acest site acceptați acești termeni. Dacă nu îi acceptați, vă rugăm să nu mai folosiți site-ul.

Contractul dumneavoastră de închiriere este cu furnizorul

Aceasta este cea mai importantă secțiune a paginii. Când selectați o mașină și continuați, părăsiți dalamanhirecar.com și finalizați rezervarea pe platforma parteneră, care o transmite furnizorului de închirieri. Contractul de închiriere, starea vehiculului, acoperirea asigurării, politica de combustibil, limita de kilometraj, depozitul de garanție și orice alte condiții legate de mașină sunt convenite între dumneavoastră și acel furnizor. Noi nu suntem parte la acel contract.

În termeni practici, asta înseamnă că nu putem modifica, anula sau rambursa o rezervare, nu putem elibera un depozit sau renunța la o taxă, nu putem prelungi o închiriere și nu putem soluționa un litigiu privind daunele sau combustibilul. Cererile de acest fel trebuie adresate furnizorului sau platformei de rezervări, ale căror date de contact apar pe confirmarea dumneavoastră. Scrieți-ne oricum dacă aveți dificultăți și vă vom îndruma către partea corectă, dar noi nu avem autoritate asupra rezervării în sine.

Nu percepem plăți și nu reținem depozite

Pe acest site nu se efectuează niciodată plăți. Nu procesăm carduri, nu reținem depozite sau pre-autorizări și nu vă vom cere niciodată detalii de card prin email. Orice plată, pre-autorizare sau blocare de depozit are loc fie pe platforma parteneră în momentul rezervării, fie la ghișeul de închirieri când ridicați mașina. Dacă primiți un mesaj care pretinde că vine de la noi și vă cere detalii de card, considerați-l fraudulos și anunțați-ne.

Prețuri, disponibilitate și acuratețe

Prețurile și disponibilitatea afișate aici provin de pe platforma noastră parteneră și se actualizează pe măsură ce căutați. Ele se schimbă constant. Tariful zilnic depinde de datele dumneavoastră, punctul de preluare, durata închirierii și stocul disponibil al furnizorului, deci o mașină care apărea ieri poate să nu mai fie disponibilă sau să fie mai scumpă astăzi. Tot ce vedeți este o ofertă în timp real, nu o rezervare ținută, iar doar suma totală confirmată la finalul procesului de rezervare este obligatorie.

Luăm în considerare cu atenție descrierile, categoriile și ghidurile de călătorie pe care le publicăm, dar specificațiile vehiculului, fotografiile și etichetele de clasă ne sunt furnizate și sunt indicative. Mașinile se rezervă pe grup și nu pe număr de înmatriculare, deci este posibil să vi se ofere un model similar din aceeași clasă. Ghidurile despre drumuri, proceduri aeroportuare, documente și reguli locale sunt informații generale care pot fi modificate fără notificare și nu constituie sfaturi legale sau de asigurare.

Responsabilitățile dumneavoastră înainte de rezervare

Sunteți responsabil să verificați că dumneavoastră și orice șofer suplimentar îndepliniți condițiile pentru mașina rezervată înainte de a face rezervarea. De obicei, asta înseamnă să dețineți un permis complet valabil pe toată durata închirierii, să îndepliniți vârsta minimă și perioada minimă de deținere a permisului impuse de furnizor și să aveți un pașaport și un card de plată pe numele șoferului principal. Șoferii sub pragul de vârstă obișnuit pot avea o taxă suplimentară sau o listă mai scurtă de mașini eligibile.

De asemenea, sunteți responsabil să citiți condițiile de închiriere ale furnizorului înainte de a le accepta, în special politica de combustibil, limita de kilometraj, orice restricții de trecere a granițelor și exact ce acoperă asigurarea. Dacă documentele dumneavoastră nu sunt acceptate de furnizor la ghișeu, mașina poate fi refuzată, iar dacă se face vreo rambursare în această situație, aceasta este reglementată de termenii furnizorului, nu de noi.

Utilizarea acceptabilă a site-ului

Folosiți acest site pentru cercetare personală autentică de călătorie. Vă rugăm să nu îl extrageți automat, să nu îl supraîncărcați, să nu îl testați pentru vulnerabilități, să nu colectați prețurile cu instrumente automate și să nu republicați conținutul său comercial. Orice conținut trimis printr-un formular de pe site, inclusiv recenzii sau mesaje, trebuie să descrie experiența dumneavoastră sinceră și să nu fie ilegal, înșelător, defăimător sau ofensator. Putem refuza publicarea sau putem elimina conținutul care încalcă această regulă și putem restricționa accesul dacă site-ul este folosit necorespunzător.

Proprietate intelectuală

Structura, designul, textele și grafica originală ale dalamanhirecar.com ne aparțin sau sunt folosite cu permisiune. Fotografii ale vehiculelor, numele furnizorilor, logo-urile și mărcile aparțin proprietarilor lor și apar aici doar pentru identificare. Sunteți binevenit să citați un scurt fragment cu un link înapoi. Nu aveți voie să copiați integral site-ul, să îl oglindiți sau să reproduceți părți substanțiale din textul său în altă parte fără permisiune scrisă.

Linkuri către alte site-uri web

Site-ul conține linkuri către pagini de rezervări partenere și, din când în când, către surse terțe de informații, cum ar fi pagini aeroportuare sau turistice. Nu controlăm aceste destinații și nu suntem responsabili pentru conținutul, termenii sau modul în care acestea gestionează datele. Odată ce urmați un link, politicile site-ului pe care ajungeți se aplică în locul celor ale noastre.

Câștigăm un comision când o rezervare este finalizată după un clic de pe acest site. Acest comision este plătit de platformă din marja sa, nu crește prețul pe care îl plătiți și este motivul pentru care comparația este gratuită. Îl divulgăm pentru că trebuie să știți cum este finanțat site-ul.

Limitarea răspunderii

Oferim un serviciu de informații și comparație, gratuit, cu bună credință. Nu garantăm că site-ul va fi întotdeauna disponibil, că fiecare listare va fi lipsită de erori sau că o anumită mașină sau preț va mai exista când ajungeți pe pagina de rezervare. Dacă luăm cunoștință de o eroare materială, o corectăm cât de repede putem în mod rezonabil.

În măsura în care legea permite, nu suntem răspunzători pentru pierderile care decurg din închiriere. Aceasta include starea vehiculului, întârzieri sau cozi la ghișeu, taxe aplicate de furnizor, blocări de depozit, evaluări de daune, închirieri refuzate și consecințele modificării sau anulării rezervării de către furnizor. Aceste aspecte țin de furnizorul cu care încheiați contractul. Nimic din această secțiune nu limitează răspunderea care nu poate fi limitată legal, inclusiv răspunderea pentru fraudă sau pentru deces ori vătămare corporală cauzate prin neglijență.

Modificări ale serviciului și ale acestor termeni

Dezvoltăm site-ul continuu, astfel că paginile, funcțiile și gama de furnizori afișați pot fi modificate sau retrase. De asemenea, putem revizui acești termeni pentru a reflecta o schimbare a serviciului sau a legii. Versiunea publicată pe această pagină este întotdeauna cea curentă, iar data din partea de sus a paginii vă arată când a fost ultima modificare. Continuarea utilizării site-ului după o revizuire înseamnă că acceptați termenii revizuiți.

Legea aplicabilă și litigiile

Acești termeni și orice litigiu legat de acest site sunt guvernate de legea jurisdicției în care serviciul este operat. Deoarece o mașină preluată în Dalaman este închiriată și condusă în Turkey, contractul dumneavoastră de închiriere cu furnizorul este de obicei guvernat de legea Turkey împreună cu condițiile furnizorului, pe care ar trebui să le citiți înainte de rezervare. Nimic din această secțiune nu elimină vreun drept obligatoriu pe care îl aveți ca consumator conform legii țării în care locuiți, și puteți întotdeauna să aduceți o cerere acolo dacă legea permite.

Cum să ne contactați

Întrebările despre acești termeni, despre site sau despre orice este publicat pe el pot fi trimise la [email protected]. Răspundem doar prin email și nu avem linie telefonică. Vă rugăm să ne spuneți despre ce pagină întrebați pentru a putea răspunde util.

Dacă întrebarea dumneavoastră privește o rezervare existentă, o rambursare, un depozit sau o taxă pe card, vă rugăm să contactați furnizorul sau platforma de rezervări menționate pe confirmarea dumneavoastră. Ei dețin rezervarea și doar ei o pot modifica.

Acești termeni au fost actualizați ultima dată în August 2026.