Πολιτική Απορρήτου

Τι καλύπτει αυτή η πολιτική

Αυτή η πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγει το dalamanhirecar.com ενώ χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο, γιατί τα κρατάμε, πόσο καιρό τα διατηρούμε και τι μπορείτε να μας ζητήσετε να κάνουμε με αυτά. Ισχύει μόνο για αυτόν τον ιστότοπο. Δεν καλύπτει την πλατφόρμα κράτησης συνεργάτη ή τον προμηθευτή ενοικίασης στον οποίο μεταφέρεστε όταν κάνετε κράτηση αυτοκινήτου, επειδή από εκείνο το σημείο αυτοί αποφασίζουν τι συμβαίνει με τα δεδομένα σας και ισχύουν οι δικές τους ειδοποιήσεις απορρήτου.

Ποιος είναι υπεύθυνος για τα δεδομένα σας

Το Dalaman Hire Car λειτουργεί αυτόν τον ιστότοπο και ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα που περιγράφονται παρακάτω. Είμαστε μια μικρή επιχείρηση και δεν λειτουργούμε τηλεφωνικό κέντρο, οπότε κάθε αίτημα απορρήτου διαχειρίζεται μέσω email στη διεύθυνση [email protected]. Δεν έχουμε ορίσει υπεύθυνο προστασίας δεδομένων επειδή η κλίμακα και η φύση της επεξεργασίας μας δεν το απαιτούν, και τα αιτήματα που αποστέλλονται σε αυτή τη διεύθυνση φτάνουν στο άτομο που μπορεί να τα χειριστεί.

Τι συλλέγουμε

Παράμετροι αναζήτησης. Όταν χρησιμοποιείτε τη φόρμα αναζήτησης επεξεργαζόμαστε το σημείο παραλαβής και παράδοσης, τις ημερομηνίες και ώρες σας, και οποιοδήποτε φίλτρο εφαρμόζετε όπως μετάδοση, κατηγορία αυτοκινήτου ή προτίμηση προκαταβολής. Χρειαζόμαστε αυτά για να αντλήσουμε ζωντανή διαθεσιμότητα από την πλατφόρμα συνεργάτη. Από μόνα τους είναι πληροφορίες ταξιδιού και όχι πληροφορίες ταυτότητας, αλλά μπορούν να υποδεικνύουν πότε σκοπεύετε να απουσιάσετε, οπότε τα χειριζόμαστε προσεκτικά και δεν τα πουλάμε.

Τεχνικά και αρχεία καταγραφής. Όπως κάθε ιστότοπος, ο δικός μας καταγράφει τα αιτήματα που εξυπηρετεί: διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα, τη ζητούμενη σελίδα, τη σελίδα παραπομπής, και λεπτομέρειες προγράμματος περιήγησης και συσκευής που αποστέλλονται στις κεφαλίδες αιτήματος. Αυτό διατηρεί τον ιστότοπο διαθέσιμο και μας επιτρέπει να εντοπίζουμε κακή χρήση, εξαγωγή δεδομένων και σφάλματα.

Δεδομένα αναλύσεων. Μετράμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος συνολικά: ποιες σελίδες διαβάζονται, πώς φτάνουν οι επισκέπτες, περίπου από πού στον κόσμο είναι, και ποια καταχώρηση κλικάρονται. Αυτό μας λέει ποιους οδηγούς αξίζει να γράψουμε. Οι αναγνωριστικοί κωδικοί αναλύσεων ορίζονται μέσω cookies ή ισοδύναμης αποθήκευσης και περιγράφονται στην πολιτική cookies μας.

Οτιδήποτε μας στείλετε. Αν μας στείλετε email, ή υποβάλετε κριτική ή μήνυμα μέσω φόρμας στον ιστότοπο, κρατάμε ό,τι γράψατε και τη διεύθυνση από την οποία γράψατε για όσο χρειαστεί για να το διαχειριστούμε. Παρακαλούμε μην βάζετε αριθμούς καρτών πληρωμής, σαρώσεις διαβατηρίων ή εικόνες αδειών σε email προς εμάς. Δεν τα χρειαζόμαστε ποτέ και δεν θέλουμε να τα κρατάμε.

Δεν ζητάμε να δημιουργήσετε λογαριασμό, δεν δημιουργούμε προφίλ διαφήμισης, και δεν συλλέγουμε σκόπιμα ειδικές κατηγορίες δεδομένων όπως υγεία ή βιομετρικές πληροφορίες.

Τι συμβαίνει όταν συνεχίζετε σε έναν προμηθευτή

Όταν κάνετε κλικ για να κάνετε κράτηση αυτοκινήτου, εγκαταλείπετε αυτόν τον ιστότοπο. Το όνομα, τα στοιχεία επικοινωνίας, ο αριθμός πτήσης, τα στοιχεία άδειας και οι πληροφορίες πληρωμής που απαιτούνται για να ολοκληρωθεί η κράτηση εισάγονται στην πλατφόρμα συνεργάτη και μεταβιβάζονται στον προμηθευτή ενοικίασης. Δεν λαμβάνουμε τα στοιχεία της κάρτας σας, και δεν λαμβάνουμε αντίγραφο της κράτησής σας ως αρχείο πελάτη. Αυτό που λαμβάνουμε είναι εμπορικές αναφορές: ότι ένα κλικ από αυτόν τον ιστότοπο οδήγησε σε κράτηση, και την αξία της. Επειδή ο προμηθευτής και η πλατφόρμα αποφασίζουν πώς χρησιμοποιούνται αυτά τα δεδομένα κράτησης, ενεργούν ως υπεύθυνοι επεξεργασίας και ισχύουν οι ειδοποιήσεις απορρήτου τους.

Γιατί το επεξεργαζόμαστε και σε ποια νόμιμη βάση

Βασιζόμαστε σε τρεις νόμιμες βάσεις. Νόμιμα συμφέροντα καλύπτουν τη λειτουργία και την ασφάλεια του ιστότοπου, την επιστροφή αποτελεσμάτων αναζήτησης, την πρόληψη κακής χρήσης, τη μέτρηση συνολικής απόδοσης και την αναφορά παραπομπών συνεργατών. Έχουμε σταθμίσει αυτά τα συμφέροντα έναντι της ιδιωτικότητάς σας και περιορίσαμε την επεξεργασία σε ό,τι χρειάζεται πραγματικά ένας ιστότοπος σύγκρισης. Συναίνεση καλύπτει προαιρετικά cookies και ισοδύναμη αποθήκευση, συμπεριλαμβανομένων των αναλύσεων, τα οποία μπορείτε να δώσετε ή να αρνηθείτε και να ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή. Νομική υποχρέωση καλύπτει τις περιορισμένες περιπτώσεις όπου πρέπει να διατηρήσουμε ή να αποκαλύψουμε αρχεία, για παράδειγμα για να ικανοποιήσουμε λογιστικές ή νόμιμες αιτήσεις από αρχές.

Cookies και αναλύσεις

Τα cookies και η παρόμοια αποθήκευση χρησιμοποιούνται για να διατηρείται ο ιστότοπος λειτουργικός, να θυμάται προτιμήσεις όπως η γλώσσα, να μετρά την επισκεψιμότητα και να αποδίδει παραπομπές στην πλατφόρμα συνεργάτη. Κάθε κατηγορία, τι κάνει και πώς να την απενεργοποιήσετε περιγράφεται στην πολιτική cookies, που αποτελεί μέρος αυτής της ειδοποίησης.

Με ποιον μοιραζόμαστε δεδομένα

Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο με μέρη που μας βοηθούν να λειτουργούμε την υπηρεσία. Αυτό σημαίνει την πλατφόρμα κράτησης συνεργάτη, που λαμβάνει τις παραμέτρους αναζήτησής σας για να επιστρέψει ζωντανή διαθεσιμότητα και λαμβάνει τον αναγνωριστικό παραπομπής όταν κάνετε κλικ· τους παρόχους φιλοξενίας και παράδοσης περιεχομένου, που αναγκαστικά επεξεργάζονται δεδομένα αιτήσεων για να εξυπηρετούν σελίδες· και τον πάροχο αναλύσεων μας, που επεξεργάζεται δεδομένα χρήσης εκ μέρους μας. Μπορεί επίσης να αποκαλύψουμε δεδομένα όπου το απαιτεί ο νόμος ή για να προστατεύσουμε τα δικαιώματά μας έναντι απάτης ή κακής χρήσης. Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα και δεν τα μοιραζόμαστε με μεσίτες δεδομένων ή διαφημιστικά δίκτυα για δικούς τους σκοπούς.

Διεθνείς μεταφορές

Κάποιοι από αυτούς τους παρόχους λειτουργούν εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, οπότε τα δεδομένα σας μπορεί να επεξεργάζονται σε άλλη χώρα. Όπου συμβαίνει αυτό βασιζόμαστε σε μηχανισμό μεταφοράς αναγνωρισμένο από το GDPR, συνήθως απόφαση επάρκειας που καλύπτει τη χώρα προορισμού ή τα τυποποιημένα συμβατικά κείμενα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής μαζί με τυχόν πρόσθετα μέτρα που απαιτεί η κατάσταση. Μπορείτε να μας ρωτήσετε ποιος μηχανισμός ισχύει για έναν συγκεκριμένο πάροχο γράφοντάς μας.

Πόσο καιρό κρατάμε τα δεδομένα

Κρατάμε δεδομένα μόνο όσο είναι χρήσιμα για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν. Τα αρχεία καταγραφής διακομιστή διατηρούνται για σύντομο χρονικό διάστημα, γενικά μετρημένο σε εβδομάδες, και στη συνέχεια διαγράφονται ή συνοψίζονται. Τα δεδομένα αναλύσεων διατηρούνται σε συνολική μορφή και οι αναγνωριστικοί κωδικοί λήγουν σύμφωνα με το πρόγραμμα που περιγράφεται στην πολιτική cookies. Η αλληλογραφία μέσω email διατηρείται όσο ένα θέμα είναι ανοιχτό και για εύλογο χρονικό διάστημα μετά σε περίπτωση που ξαναγράψετε για το ίδιο ζήτημα, και μετά διαγράφεται. Οι παράμετροι αναζήτησης δεν αποθηκεύονται ως αρχείο πελάτη και δεν συνδέονται με την ταυτότητά σας.

Τα δικαιώματά σας σύμφωνα με το GDPR

Αν το GDPR ισχύει για εσάς, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα, και η άσκηση οποιουδήποτε από αυτά είναι δωρεάν.

• Πρόσβαση. Ζητήστε να μάθετε αν κρατάμε δεδομένα για εσάς και λάβετε αντίγραφο μαζί με εξήγηση για το πώς χρησιμοποιούνται.
• Διόρθωση. Ζητήστε να διορθωθούν ανακριβή δεδομένα και να συμπληρωθούν ελλιπή.
• Διαγραφή. Ζητήστε να διαγράψουμε δεδομένα όταν δεν τα χρειαζόμαστε πλέον, όταν ανακαλείτε τη συναίνεση που ήταν η μόνη βάση για τη διατήρησή τους, ή όταν επεξεργάστηκαν παράνομα.
• Περιορισμός. Ζητήστε να σταματήσει προσωρινά η επεξεργασία ενώ επιλύεται διαφωνία ακρίβειας ή ένσταση.
• Φορητότητα. Λάβετε δεδομένα που μας παρείχατε σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη, μηχανικά αναγνώσιμη μορφή, ή ζητήστε να σταλούν απευθείας σε άλλο υπεύθυνο όπου αυτό είναι τεχνικά εφικτό.
• Ένσταση. Αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται σε νόμιμα συμφέροντα, συμπεριλαμβανομένου οποιουδήποτε προφίλ που σχετίζεται με αυτά, για λόγους που αφορούν την ιδιαίτερη κατάστασή σας.
• Ανάκληση συναίνεσης. Απενεργοποιήστε τις αναλύσεις και άλλες προαιρετικές αποθηκεύσεις οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται οτιδήποτε έγινε πριν την ανάκληση.
• Καταγγελία. Υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή της χώρας σας ή σε αυτήν όπου πιστεύετε ότι συνέβη παραβίαση.

Ισχύει μια ειλικρινής επιφύλαξη για αρκετά από αυτά. Επειδή δεν λειτουργούμε λογαριασμούς, πολλά από όσα κρατάμε δεν συνδέονται με αναγνωρίσιμο πρόσωπο, οπότε μπορεί να χρειαστούμε επιπλέον πληροφορίες από εσάς για να εντοπίσουμε οποιοδήποτε αρχείο, ή μπορεί να χρειαστεί να εξηγήσουμε ότι δεν υπάρχει τίποτα για ανάκτηση.

Πώς να ασκήσετε ένα δικαίωμα ή να υποβάλετε καταγγελία

Στείλτε το αίτημά σας στο [email protected], πείτε ποιο δικαίωμα ασκείτε και συμπεριλάβετε αρκετές λεπτομέρειες για να βρούμε τα δεδομένα, όπως τη διεύθυνση από την οποία επικοινωνήσατε ή την περίπου ημερομηνία επίσκεψής σας. Απαντάμε εντός ενός μήνα, και θα σας ενημερώσουμε αν ένα πολύπλοκο αίτημα χρειαστεί περισσότερο χρόνο. Αν το αίτημα αφορά κράτηση και όχι αυτόν τον ιστότοπο, θα το πούμε και θα σας κατευθύνουμε στον προμηθευτή ή την πλατφόρμα που το διατηρεί, επειδή δεν μπορούμε να έχουμε πρόσβαση ή να διαγράψουμε τα αρχεία τους. Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην εθνική εποπτική αρχή οποιαδήποτε στιγμή, συμπεριλαμβανομένου πριν ή αντί να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Παιδιά

Αυτός ο ιστότοπος προορίζεται για ενήλικες που οργανώνουν ταξίδια, και η ενοικίαση αυτοκινήτου δεν είναι διαθέσιμη σε ανηλίκους σε κάθε περίπτωση. Δεν συλλέγουμε σκόπιμα δεδομένα από παιδιά. Αν πιστεύετε ότι ένα παιδί μας έχει στείλει προσωπικά δεδομένα, γράψτε μας και θα τα διαγράψουμε.

Ασφάλεια

Ο ιστότοπος εξυπηρετείται μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης, η πρόσβαση στα συστήματα πίσω από αυτόν περιορίζεται στα άτομα που τον συντηρούν, και διατηρούμε σκόπιμα μικρή την ποσότητα προσωπικών δεδομένων που κρατάμε, που είναι το πιο αποτελεσματικό μέτρο προστασίας για έναν ιστότοπο αυτού του είδους. Κανένας ιστότοπος δεν μπορεί να υποσχεθεί τέλεια ασφάλεια, οπότε αν ποτέ μια παραβίαση επηρέαζε τα δικαιώματά σας, θα ενημερώναμε την αρμόδια εποπτική αρχή και, όπου απαιτείται, τα άτομα που επηρεάζονται.

Αλλαγές σε αυτή την πολιτική

Ενημερώνουμε αυτή την πολιτική όταν αλλάζει η υπηρεσία, οι πάροχοί μας ή ο νόμος. Η έκδοση σε αυτή τη σελίδα είναι πάντα η τρέχουσα και η ημερομηνία στην κορυφή σας λέει πότε άλλαξε τελευταία φορά. Όταν μια αλλαγή επηρεάζει ουσιαστικά τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας, θα το κάνουμε σαφές στον ιστότοπο αντί να επεξεργαζόμαστε αθόρυβα το κείμενο.

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Ερωτήσεις και αιτήματα απορρήτου στέλνονται στο [email protected]. Το email είναι το μόνο κανάλι επικοινωνίας μας και δεν δημοσιεύουμε αριθμό τηλεφώνου. Για οτιδήποτε αφορά υπάρχουσα κράτηση, συμπεριλαμβανομένης της ακύρωσης ή των προσωπικών δεδομένων που τη συνοδεύουν, επικοινωνήστε με τον προμηθευτή ή την πλατφόρμα κράτησης που αναφέρεται στην επιβεβαίωσή σας.

Αυτή η πολιτική απορρήτου ενημερώθηκε τελευταία φορά τον August 2026.