Zásady ochrany osobných údajov

Čo táto politika pokrýva

Táto politika vysvetľuje, aké osobné údaje dalamanhirecar.com zhromažďuje počas používania stránky, prečo ich uchovávame, ako dlho ich uchovávame a čo od nás môžete žiadať. Platí iba pre túto webovú stránku. Nekryje partnerskú rezervačnú platformu ani prenajímateľa vozidiel, ku ktorému ste presmerovaní pri rezervácii auta, pretože od tohto momentu oni rozhodujú o tom, čo sa s vašimi údajmi deje, a platia ich vlastné zásady ochrany osobných údajov.

Kto je zodpovedný za vaše údaje

Dalaman Hire Car prevádzkuje túto webovú stránku a pôsobí ako správca údajov opísaných nižšie. Sme malá prevádzka a neprevádzkujeme call centrum, takže každú požiadavku týkajúcu sa ochrany osobných údajov riešime e-mailom na [email protected]. Nezriadili sme poverenca na ochranu údajov, pretože rozsah a povaha nášho spracovania to nevyžaduje, a požiadavky zaslané na túto adresu sa dostanú k osobe, ktorá ich môže vybaviť.

Čo zhromažďujeme

Parametre vyhľadávania. Keď používate vyhľadávací formulár, spracovávame vaše miesto vyzdvihnutia a vrátenia, dátumy a časy a akýkoľvek filter, ktorý použijete, ako napríklad prevodovka, trieda auta alebo preferencia zálohy. Potrebujeme to na získanie aktuálnej dostupnosti z partnerskej platformy. Samotné to sú cestovné informácie, nie identifikačné údaje, ale môže to naznačovať, kedy plánujete byť preč, takže s tým zaobchádzame opatrne a nepredávame to.

Technické a logovacie údaje. Ako každá webová stránka, aj naša zaznamenáva požiadavky, ktoré obsluhuje: IP adresu, dátum a čas, požadovanú stránku, odkazujúcu stránku a detaily prehliadača a zariadenia zaslané v hlavičkách požiadavky. Toto zabezpečuje dostupnosť stránky a umožňuje nám odhaliť zneužitie, sťahovanie obsahu a chyby.

Údaje o analytike. Meriame, ako sa stránka používa v agregovanej forme: ktoré stránky sa čítajú, ako návštevníci prichádzajú, približne kde na svete sa nachádzajú a ktoré ponuky sú kliknuté. To nám pomáha rozhodnúť, ktoré sprievodcovia stoja za napísanie. Identifikátory analytiky sú nastavené cez cookies alebo ekvivalentné úložisko a sú popísané v našej politike cookies.

Čokoľvek, čo nám pošlete. Ak nám napíšete e-mail, alebo odošlete recenziu či správu cez formulár na stránke, uchovávame to, čo ste napísali, a adresu, z ktorej ste písali, tak dlho, kým to vybavíme. Prosím, neposielajte nám čísla platobných kariet, skeny pasov alebo fotografie vodičských preukazov e-mailom. Nikdy ich nepotrebujeme a nechceme ich uchovávať.

Nežiadame vás o vytvorenie účtu, nevytvárame reklamné profily a vedome nezbierame špeciálne kategórie údajov, ako sú zdravotné alebo biometrické informácie.

Čo sa stane, keď pokračujete k dodávateľovi

Keď kliknete na rezerváciu auta, opustíte túto webovú stránku. Meno, kontaktné údaje, číslo letu, údaje o vodičskom preukaze a platobné informácie potrebné na dokončenie rezervácie sa zadávajú na partnerskej platforme a odovzdávajú sa prenajímateľovi vozidla. Nedostávame vaše údaje o karte ani kópiu vašej rezervácie ako zákaznícky záznam. Čo sa k nám vracia, sú obchodné reporty: že kliknutie z tejto stránky viedlo k rezervácii a jej hodnota. Pretože dodávateľ a platforma rozhodujú, ako sa tieto údaje používajú, pôsobia ako správcovia a ich zásady ochrany osobných údajov sú záväzné.

Prečo ich spracovávame a na akom právnom základe

Spoliehame sa na tri právne základy. Oprávnené záujmy pokrývajú prevádzku a zabezpečenie webu, vracanie výsledkov vyhľadávania, prevenciu zneužitia, meranie agregovaného výkonu a reportovanie affiliate odporúčaní. Tieto záujmy sme zvážili voči vašej súkromiu a spracovanie sme obmedzili na to, čo porovnávacia stránka skutočne potrebuje. Súhlas sa týka voliteľných cookies a ekvivalentného úložiska, vrátane analytiky, ktorý môžete udeliť alebo odmietnuť a kedykoľvek odvolať. Právna povinnosť sa týka obmedzených prípadov, keď musíme uchovávať alebo zverejňovať záznamy, napríklad na účely účtovníctva alebo zákonných požiadaviek od orgánov.

Cookies a analytika

Cookies a podobné úložiská sa používajú na udržanie funkčnosti stránky, zapamätanie preferencií ako jazyk, meranie návštevnosti a pripisovanie odporúčaní partnerskej platforme. Každá kategória, čo robí a ako ju vypnúť, je popísaná v politike cookies, ktorá je súčasťou tohto oznámenia.

Údaje zdieľame iba s partnermi, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať službu. To znamená partnerskú rezervačnú platformu, ktorá dostáva vaše parametre vyhľadávania na vrátenie aktuálnej dostupnosti a dostáva identifikátor odporúčania, keď kliknete; našich poskytovateľov hostingu a distribúcie obsahu, ktorí nevyhnutne spracovávajú údaje o požiadavkách na obsluhu stránok; a nášho poskytovateľa analytiky, ktorý spracováva údaje o používaní v našom mene. Môžeme tiež zverejniť údaje, ak to vyžaduje zákon alebo na ochranu našich práv proti podvodom alebo zneužitiu. Nepredávame osobné údaje a nezdieľame ich s dátovými maklérmi alebo reklamnými sieťami na ich vlastné účely.

Medzinárodné prenosy

Niektorí z týchto poskytovateľov pôsobia mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, takže vaše údaje môžu byť spracované v inej krajine. V takých prípadoch sa spoliehame na mechanizmus prenosu uznaný podľa GDPR, zvyčajne rozhodnutie o primeranosti pokrývajúce cieľovú krajinu alebo štandardné zmluvné doložky Európskej komisie spolu s akýmikoľvek dodatočnými zárukami, ktoré situácia vyžaduje. Môžete nás požiadať, ktorý mechanizmus sa vzťahuje na konkrétneho poskytovateľa, písomne nám napísať.

Ako dlho uchovávame údaje

Údaje uchovávame len tak dlho, ako sú užitočné na účel, na ktorý boli zhromaždené. Serverové logy sa uchovávajú krátko, zvyčajne v týždňoch, potom sa vymažú alebo agregujú. Údaje analytiky sa uchovávajú v agregovanej forme a identifikátory za nimi vypršia podľa harmonogramu popísaného v politike cookies. E-mailová korešpondencia sa uchováva, kým je záležitosť otvorená a primerane dlho potom, ak by ste nám chceli ešte napísať o tom istom, potom sa vymaže. Parametre vyhľadávania sa neukladajú ako zákaznícky záznam a nie sú prepojené s vašou identitou.

Vaše práva podľa GDPR

Ak sa na vás vzťahuje GDPR, máte nasledujúce práva a ich uplatnenie je bezplatné.

Prístup. Požiadajte, či o vás uchovávame údaje, a získajte ich kópiu spolu s vysvetlením, ako sa používajú.
Oprava. Nechajte nesprávne údaje opraviť a neúplné doplniť.
Vymazanie. Požiadajte nás o vymazanie údajov, ktoré už nepotrebujeme, kde ste odvolali súhlas, ktorý bol jediným základom ich uchovávania, alebo kde boli spracované nezákonne.
Obmedzenie. Požiadajte nás o pozastavenie spracovania, kým sa rieši spor o presnosť alebo námietka.
Prenosnosť. Získajte údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, alebo ich nechajte poslať priamo inému správcovi, ak je to technicky možné.
Namietanie. Namietajte spracovanie založené na oprávnených záujmoch, vrátane akéhokoľvek profilovania s tým súvisiaceho, z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie.
Odvolanie súhlasu. Kedykoľvek vypnite analytiku a iné voliteľné úložiská bez vplyvu na čokoľvek, čo sa stalo pred odvolaním.
Podanie sťažnosti. Podajte sťažnosť dozornému orgánu vo vašej krajine alebo v krajine, kde sa domnievate, že došlo k porušeniu.

Platí jedna úprimná výhrada k niekoľkým z týchto práv. Keďže neprevádzkujeme účty, veľká časť toho, čo uchovávame, nie je prepojená s identifikovateľnou osobou, takže môžeme potrebovať od vás ďalšie informácie na nájdenie akéhokoľvek záznamu, alebo môžeme vysvetliť, že nie je čo vyhľadať.

Ako uplatniť právo alebo podať sťažnosť

Pošlite svoju požiadavku na [email protected], uveďte, ktoré právo uplatňujete, a zahrňte dostatočné podrobnosti na nájdenie údajov, napríklad adresu, z ktorej ste nás kontaktovali, alebo približný dátum vašej návštevy. Odpovieme do jedného mesiaca a oznámime vám, ak zložitá požiadavka potrebuje viac času. Ak sa požiadavka týka rezervácie a nie tejto webovej stránky, oznámime vám to a nasmerujeme vás na dodávateľa alebo platformu, ktorá ju spravuje, pretože nemôžeme pristupovať k ich záznamom ani ich vymazávať. Kedykoľvek môžete podať sťažnosť národnému dozornému orgánu, vrátane pred alebo namiesto kontaktovania nás.

Deti

Táto stránka je určená pre dospelých, ktorí organizujú cestovanie, a prenájom áut nie je v žiadnom prípade dostupný pre maloletých. Vedome nezbierame údaje od detí. Ak sa domnievate, že nám dieťa poslalo osobné údaje, napíšte nám a my ich vymažeme.

Bezpečnosť

Stránka je poskytovaná cez šifrované pripojenie, prístup k systémom za ňou je obmedzený na ľudí, ktorí ju udržiavajú, a vedome uchovávame len malé množstvo osobných údajov, čo je najefektívnejšia ochrana dostupná pre stránku tohto druhu. Žiadna webová stránka nemôže sľúbiť dokonalú bezpečnosť, takže ak by porušenie ovplyvnilo vaše práva, oznámili by sme to príslušnému dozornému orgánu a podľa potreby aj dotknutým osobám.

Zmeny v tejto politike

Táto politika sa aktualizuje, keď sa zmení služba, naši poskytovatelia alebo zákon. Verzia na tejto stránke je vždy aktuálna a dátum hore vám povie, kedy bola naposledy zmenená. Ak zmena podstatne ovplyvní, ako používame vaše údaje, jasne to oznámime na stránke namiesto tichého upravovania textu.

Ako nás kontaktovať

Otázky a požiadavky týkajúce sa ochrany osobných údajov posielajte na [email protected]. E-mail je náš jediný kontaktný kanál a nezverejňujeme telefónne číslo. Čokoľvek ohľadom existujúcej rezervácie, vrátane jej zrušenia alebo osobných údajov k nej, riešte s dodávateľom alebo rezervačnou platformou uvedenou vo vašom potvrdení.

Táto politika ochrany osobných údajov bola naposledy aktualizovaná v August 2026.