Polityka prywatności

Co obejmuje ta polityka

Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe dalamanhirecar.com zbiera podczas korzystania z serwisu, dlaczego je przechowujemy, jak długo je przechowujemy oraz co możesz od nas zażądać w związku z tymi danymi. Dotyczy wyłącznie tej strony internetowej. Nie obejmuje platformy rezerwacyjnej partnera ani dostawcy wynajmu, do którego zostajesz przekierowany podczas rezerwacji samochodu, ponieważ od tego momentu to oni decydują o dalszym przetwarzaniu Twoich danych i stosują własne polityki prywatności.

Kto jest odpowiedzialny za Twoje dane

Dalaman Hire Car zarządza tą stroną i jest administratorem danych opisanych poniżej. Jesteśmy małą firmą i nie prowadzimy call center, dlatego wszelkie prośby dotyczące prywatności obsługujemy mailowo pod adresem [email protected]. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, ponieważ skala i charakter przetwarzania tego nie wymagają, a prośby wysłane na ten adres trafiają do osoby, która może je rozpatrzyć.

Co zbieramy

Parametry wyszukiwania. Korzystając z formularza wyszukiwania przetwarzamy miejsce odbioru i zwrotu, daty i godziny oraz wszelkie zastosowane filtry, takie jak rodzaj skrzyni biegów, klasa samochodu czy preferencje dotyczące depozytu. Potrzebujemy tych danych, aby pobrać aktualną dostępność z platformy partnera. Same w sobie są to informacje o podróży, a nie dane identyfikacyjne, ale mogą wskazywać, kiedy planujesz wyjazd, dlatego traktujemy je ostrożnie i nie sprzedajemy ich.

Dane techniczne i logi. Jak każda strona internetowa, nasza rejestruje zapytania: adres IP, datę i godzinę, żądaną stronę, stronę odsyłającą oraz szczegóły przeglądarki i urządzenia przesyłane w nagłówkach zapytania. To pozwala utrzymać dostępność serwisu oraz wykrywać nadużycia, scrapowanie i błędy.

Dane analityczne. Mierzymy, jak strona jest używana w ujęciu zbiorczym: które strony są czytane, jak odwiedzający trafiają na stronę, mniej więcej skąd na świecie pochodzą oraz które oferty są klikane. To pomaga nam zdecydować, które przewodniki warto tworzyć. Identyfikatory analityczne są ustawiane za pomocą plików cookie lub równoważnego magazynu i opisane w naszej polityce cookie.

Wszystko, co nam wyślesz. Jeśli wyślesz do nas e-mail, recenzję lub wiadomość przez formularz na stronie, przechowujemy to, co napisałeś, oraz adres, z którego pisałeś, tak długo, jak to potrzebne do obsługi sprawy. Prosimy, nie wysyłaj w e-mailach numerów kart płatniczych, skanów paszportów ani zdjęć prawa jazdy. Nigdy ich nie potrzebujemy i nie chcemy ich przechowywać.

Nie prosimy o zakładanie kont, nie tworzymy profili reklamowych i nie zbieramy świadomie danych szczególnej kategorii, takich jak dane zdrowotne czy biometryczne.

Co się dzieje, gdy przechodzisz do dostawcy

Gdy klikniesz, aby zarezerwować samochód, opuszczasz tę stronę. Nazwa, dane kontaktowe, numer lotu, dane prawa jazdy i informacje o płatności wymagane do dokonania rezerwacji są wprowadzane na platformie partnera i przekazywane dostawcy wynajmu. Nie otrzymujemy danych Twojej karty ani kopii rezerwacji jako rekordu klienta. Otrzymujemy jedynie raporty handlowe: że kliknięcie z tej strony zakończyło się rezerwacją oraz jej wartość. Ponieważ dostawca i platforma decydują, jak wykorzystać dane rezerwacji, są oni administratorami tych danych i obowiązują ich własne polityki prywatności.

Dlaczego przetwarzamy dane i na jakiej podstawie prawnej

Opieramy się na trzech podstawach prawnych. Uzasadnione interesy obejmują prowadzenie i zabezpieczenie strony, zwracanie wyników wyszukiwania, zapobieganie nadużyciom, mierzenie zbiorczych wyników i raportowanie poleceń afiliacyjnych. Zważaliśmy te interesy względem Twojej prywatności i ograniczyliśmy przetwarzanie do tego, co jest naprawdę potrzebne serwisowi porównawczemu. Zgoda dotyczy opcjonalnych plików cookie i równoważnego magazynu, w tym analityki, na które możesz wyrazić zgodę lub odmówić i które możesz wycofać w dowolnym momencie. Obowiązek prawny dotyczy ograniczonych przypadków, gdy musimy przechowywać lub ujawniać dane, np. w celu spełnienia wymogów księgowych lub prawnych żądań organów.

Pliki cookie i analityka

Pliki cookie i podobne magazyny są używane do utrzymania działania strony, zapamiętywania preferencji, takich jak język, mierzenia ruchu i przypisywania poleceń do platformy partnera. Każda kategoria, jej funkcja i sposób wyłączenia opisane są w polityce cookie, która jest częścią tego powiadomienia.

Z kim dzielimy się danymi

Dane udostępniamy tylko podmiotom, które pomagają nam prowadzić usługę. Oznacza to platformę rezerwacyjną partnera, która otrzymuje Twoje parametry wyszukiwania, aby zwrócić aktualną dostępność oraz identyfikator polecenia po kliknięciu; naszych dostawców hostingu i dostarczania treści, którzy muszą przetwarzać dane zapytań, aby serwować strony; oraz naszego dostawcę analityki, który przetwarza dane o użytkowaniu w naszym imieniu. Możemy także ujawnić dane, gdy wymaga tego prawo lub aby chronić nasze prawa przed oszustwami lub nadużyciami. Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich brokerom danych ani sieciom reklamowym do własnych celów.

Transfery międzynarodowe

Niektórzy z tych dostawców działają poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, więc Twoje dane mogą być przetwarzane w innym kraju. W takich przypadkach opieramy się na mechanizmie transferu uznanym przez RODO, zwykle decyzji o adekwatności obejmującej kraj docelowy lub standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej wraz z dodatkowymi zabezpieczeniami, jeśli sytuacja tego wymaga. Możesz zapytać nas, jaki mechanizm stosuje się do konkretnego dostawcy, pisząc do nas.

Jak długo przechowujemy dane

Dane przechowujemy tylko tak długo, jak są potrzebne do celu, dla którego zostały zebrane. Logi serwera są przechowywane krótko, zwykle przez kilka tygodni, a następnie usuwane lub agregowane. Dane analityczne są przechowywane w formie zbiorczej, a identyfikatory wygasają zgodnie z harmonogramem opisanym w polityce cookie. Korespondencja e-mail jest przechowywana, dopóki sprawa jest otwarta oraz przez rozsądny czas po jej zamknięciu na wypadek ponownego kontaktu w tej samej sprawie, a następnie usuwana. Parametry wyszukiwania nie są przechowywane jako rekord klienta i nie są powiązane z Twoją tożsamością.

Twoje prawa na mocy RODO

Jeśli RODO ma do Ciebie zastosowanie, masz następujące prawa, a ich wykonywanie jest bezpłatne.

• Dostęp. Zapytaj, czy przechowujemy dane o Tobie i otrzymaj ich kopię wraz z wyjaśnieniem, jak są używane.
• Sprostowanie. Poproś o poprawienie nieścisłych danych i uzupełnienie niekompletnych.
• Usunięcie. Poproś o usunięcie danych, gdy nie są już potrzebne, gdy wycofasz zgodę, która była jedyną podstawą ich przechowywania, lub gdy były przetwarzane niezgodnie z prawem.
• Ograniczenie. Poproś o wstrzymanie przetwarzania podczas rozstrzygania sporu co do dokładności danych lub sprzeciwu.
• Przenoszalność. Otrzymaj dane, które nam przekazałeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie czytelnym maszynowo lub poproś o przesłanie ich bezpośrednio do innego administratora, jeśli jest to technicznie wykonalne.
• Sprzeciw. Sprzeciw się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionych interesach, w tym profilowaniu z nim związanym, z powodów związanych z Twoją szczególną sytuacją.
• Wycofanie zgody. Wyłącz analitykę i inne opcjonalne magazyny w dowolnym momencie, bez wpływu na działania podjęte przed wycofaniem zgody.
• Skarga. Złóż skargę do organu nadzorczego w Twoim kraju lub w kraju, w którym uważasz, że doszło do naruszenia.

Jedna szczera uwaga dotyczy kilku z tych praw. Ponieważ nie prowadzimy kont, wiele przechowywanych danych nie jest powiązanych z osobą identyfikowalną, więc możemy potrzebować dodatkowych informacji od Ciebie, aby w ogóle zlokalizować jakikolwiek rekord, lub możemy wyjaśnić, że nie ma nic do udostępnienia.

Jak skorzystać z prawa lub złożyć skargę

Wyślij swoje żądanie na adres [email protected], podaj, z którego prawa korzystasz i dołącz wystarczające informacje, abyśmy mogli odnaleźć dane, takie jak adres, z którego się kontaktowałeś, lub przybliżona data wizyty. Odpowiadamy w ciągu miesiąca i poinformujemy Cię, jeśli złożone żądanie wymaga więcej czasu. Jeśli żądanie dotyczy rezerwacji, a nie tej strony, poinformujemy Cię o tym i wskażemy dostawcę lub platformę, która ją posiada, ponieważ nie mamy dostępu do ich rekordów ani nie możemy ich usunąć. Możesz w każdej chwili złożyć skargę do krajowego organu nadzorczego, także przed lub zamiast kontaktu z nami.

Dzieci

Ta strona jest przeznaczona dla dorosłych organizujących podróż, a wynajem samochodu nie jest dostępny dla osób niepełnoletnich. Nie zbieramy świadomie danych od dzieci. Jeśli uważasz, że dziecko przesłało nam dane osobowe, napisz do nas, a usuniemy je.

Bezpieczeństwo

Strona jest serwowana przez zaszyfrowane połączenie, dostęp do systemów jest ograniczony do osób ją utrzymujących, a my celowo przechowujemy niewielką ilość danych osobowych, co jest najskuteczniejszym zabezpieczeniem dostępnym dla tego typu serwisu. Żadna strona nie może zagwarantować idealnego bezpieczeństwa, więc jeśli naruszenie wpłynęłoby na Twoje prawa, powiadomilibyśmy odpowiedni organ nadzorczy oraz, jeśli to wymagane, osoby dotknięte.

Zmiany w tej polityce

Aktualizujemy tę politykę, gdy zmienia się usługa, nasi dostawcy lub prawo. Wersja na tej stronie jest zawsze aktualna, a data u góry informuje, kiedy ostatnio została zmieniona. Gdy zmiana istotnie wpływa na sposób wykorzystania Twoich danych, poinformujemy o tym wyraźnie na stronie, zamiast cicho edytować tekst.

Jak się z nami skontaktować

Pytania i prośby dotyczące prywatności kieruj na adres [email protected]. E-mail jest jedynym kanałem kontaktu, nie publikujemy numeru telefonu. W sprawach dotyczących istniejącej rezerwacji, w tym jej anulowania lub danych osobowych z nią związanych, skontaktuj się z dostawcą lub platformą rezerwacyjną podaną w potwierdzeniu.

Niniejsza polityka prywatności została ostatnio zaktualizowana w sierpień 2026.