Informativa sulla privacy

Cosa copre questa politica

Questa politica spiega quali dati personali dalamanhirecar.com raccoglie mentre usi il sito, perché li conserviamo, per quanto tempo li teniamo e cosa puoi chiederci di fare con essi. Si applica solo a questo sito web. Non copre la piattaforma di prenotazione partner o il fornitore di noleggio a cui vieni indirizzato quando prenoti un'auto, perché da quel momento decidono loro cosa fare con i tuoi dati e si applicano i loro avvisi sulla privacy.

Chi è responsabile dei tuoi dati

Dalaman Hire Car gestisce questo sito web e agisce come titolare del trattamento dei dati descritti di seguito. Siamo una piccola realtà e non gestiamo un call center, quindi ogni richiesta sulla privacy viene gestita via email a [email protected]. Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati perché la scala e la natura del nostro trattamento non lo richiedono, e le richieste inviate a quell'indirizzo raggiungono la persona che può agire su di esse.

Cosa raccogliamo

Parametri di ricerca. Quando usi il modulo di ricerca elaboriamo il punto di ritiro e riconsegna, le date e gli orari, e qualsiasi filtro applichi come trasmissione, classe dell'auto o preferenza sul deposito. Abbiamo bisogno di questi dati per recuperare la disponibilità in tempo reale dalla piattaforma partner. Da soli sono informazioni di viaggio piuttosto che dati identificativi, ma possono indicare quando prevedi di essere via, quindi li trattiamo con cura e non li vendiamo.

Dati tecnici e di log. Come qualsiasi sito web, il nostro registra le richieste che serve: indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, pagina di riferimento e dettagli del browser e del dispositivo inviati negli header della richiesta. Questo serve a mantenere il sito disponibile e ci permette di individuare abusi, scraping ed errori.

Dati di analisi. Misuriamo come il sito viene usato in forma aggregata: quali pagine vengono lette, come arrivano i visitatori, approssimativamente dove si trovano nel mondo e quali annunci vengono cliccati. Questo ci dice quali guide vale la pena scrivere. Gli identificatori di analisi sono impostati tramite cookie o archiviazione equivalente e sono descritti nella nostra politica sui cookie.

Qualsiasi cosa ci invii. Se ci mandi un'email, o invii una recensione o un messaggio tramite un modulo sul sito, conserviamo ciò che hai scritto e l'indirizzo da cui hai scritto finché serve per gestirlo. Per favore non inserire numeri di carte di pagamento, scansioni di passaporti o immagini di patenti in un'email. Non ne abbiamo mai bisogno e non vogliamo conservarli.

Non ti chiediamo di creare un account, non creiamo profili pubblicitari e non raccogliamo consapevolmente dati di categoria speciale come informazioni sanitarie o biometriche.

Cosa succede quando continui verso un fornitore

Quando clicchi per prenotare un'auto lasci questo sito web. Il nome, i dettagli di contatto, il numero del volo, i dettagli della patente e le informazioni di pagamento necessari per completare la prenotazione vengono inseriti sulla piattaforma partner e passati al fornitore di noleggio. Non riceviamo i dettagli della tua carta, né riceviamo una copia della tua prenotazione come record cliente. Ciò che riceviamo è un report commerciale: che un clic da questo sito ha portato a una prenotazione e il suo valore. Poiché il fornitore e la piattaforma decidono come vengono usati quei dati di prenotazione, agiscono come titolari e si applicano i loro avvisi sulla privacy.

Perché li trattiamo e su quale base legale

Ci basiamo su tre basi legali. Interessi legittimi coprono la gestione e la sicurezza del sito, il ritorno dei risultati di ricerca, la prevenzione di abusi, la misurazione delle prestazioni aggregate e il report delle referenze affiliate. Abbiamo bilanciato questi interessi con la tua privacy e limitato il trattamento a ciò che un sito di comparazione necessita realmente. Consenso copre cookie opzionali e archiviazione equivalente, inclusa l'analisi, che puoi dare o rifiutare e ritirare in qualsiasi momento. Obbligo legale copre i casi limitati in cui dobbiamo conservare o divulgare registri, ad esempio per soddisfare richieste contabili o legali da autorità.

Cookie e analisi

I cookie e archivi simili sono usati per mantenere il sito funzionante, ricordare preferenze come la lingua, misurare il traffico e attribuire le referenze alla piattaforma partner. Ogni categoria, cosa fa e come disattivarla è descritta nella politica sui cookie, che fa parte di questo avviso.

Condividiamo i dati solo con le parti che ci aiutano a gestire il servizio. Questo significa la piattaforma di prenotazione partner, che riceve i tuoi parametri di ricerca per restituire la disponibilità in tempo reale e riceve l'identificatore di referenza quando clicchi; i nostri fornitori di hosting e distribuzione dei contenuti, che necessariamente elaborano i dati delle richieste per servire le pagine; e il nostro fornitore di analisi, che elabora i dati di utilizzo per nostro conto. Potremmo anche divulgare dati quando la legge lo richiede o per proteggere i nostri diritti contro frodi o abusi. Non vendiamo dati personali e non li condividiamo con broker di dati o reti pubblicitarie per i loro scopi.

Trasferimenti internazionali

Alcuni di questi fornitori operano al di fuori dello Spazio Economico Europeo, quindi i tuoi dati possono essere trattati in un altro paese. Quando ciò accade ci basiamo su un meccanismo di trasferimento riconosciuto dal GDPR, normalmente una decisione di adeguatezza che copre il paese di destinazione o le clausole contrattuali standard della Commissione Europea insieme a eventuali garanzie aggiuntive richieste dalla situazione. Puoi chiederci quale meccanismo si applica a un particolare fornitore scrivendoci.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati solo finché sono utili allo scopo per cui sono stati raccolti. I log del server sono conservati per un breve periodo, generalmente misurato in settimane, e poi cancellati o aggregati. I dati di analisi sono conservati in forma aggregata e gli identificatori dietro di essi scadono secondo il programma descritto nella politica sui cookie. La corrispondenza email è conservata mentre una questione è aperta e per un periodo ragionevole dopo nel caso tu scriva di nuovo sulla stessa questione, poi cancellata. I parametri di ricerca non sono memorizzati come record cliente e non sono collegati alla tua identità.

I tuoi diritti ai sensi del GDPR

Se il GDPR si applica a te, hai i seguenti diritti, e esercitarli è gratuito.

Accesso. Chiedere se conserviamo dati su di te e ricevere una copia insieme a una spiegazione di come vengono usati.
Rettifica. Far correggere dati inesatti e completare dati incompleti.
Cancellazione. Chiederci di cancellare dati quando non ne abbiamo più bisogno, quando ritiri il consenso che era l'unica base per conservarli, o quando sono stati trattati illegalmente.
Limitazione. Chiederci di sospendere il trattamento mentre si risolve una disputa sull'accuratezza o un'obiezione.
Portabilità. Ricevere i dati che ci hai fornito in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da macchina, o farli inviare direttamente a un altro titolare quando tecnicamente fattibile.
Opposizione. Opporsi al trattamento basato su interessi legittimi, inclusa qualsiasi profilazione connessa, per motivi legati alla tua situazione particolare.
Ritirare il consenso. Disattivare l'analisi e altre archiviazioni opzionali in qualsiasi momento, senza influire su quanto fatto prima del ritiro.
Reclamo. Presentare un reclamo all'autorità di controllo del tuo paese o a quella dove ritieni sia avvenuta una violazione.

Un onesto avvertimento si applica a diversi di questi. Poiché non gestiamo account, gran parte di ciò che conserviamo non è collegato a una persona identificabile, quindi potremmo aver bisogno di informazioni aggiuntive da te per trovare qualsiasi record, o potremmo dover spiegare che non c'è nulla da recuperare.

Come esercitare un diritto o presentare un reclamo

Invia la tua richiesta a [email protected], indica quale diritto stai esercitando e includi dettagli sufficienti per trovare i dati, come l'indirizzo da cui ci hai contattato o la data approssimativa della tua visita. Rispondiamo entro un mese e ti diremo se una richiesta complessa richiede più tempo. Se la richiesta riguarda una prenotazione piuttosto che questo sito, lo specificheremo e ti indirizzeremo al fornitore o alla piattaforma che la detiene, perché non possiamo accedere o cancellare i loro record. Puoi presentare un reclamo all'autorità nazionale di controllo in qualsiasi momento, anche prima o invece di contattarci.

Bambini

Questo sito è destinato ad adulti che organizzano viaggi, e il noleggio auto non è disponibile ai minori in ogni caso. Non raccogliamo consapevolmente dati da bambini. Se credi che un bambino ci abbia inviato dati personali, scrivici e li cancelleremo.

Sicurezza

Il sito è servito tramite una connessione criptata, l'accesso ai sistemi dietro di esso è limitato alle persone che lo mantengono, e manteniamo deliberatamente la quantità di dati personali che conserviamo piccola, che è la salvaguardia più efficace disponibile per un sito di questo tipo. Nessun sito può promettere sicurezza perfetta, quindi se una violazione dovesse mai compromettere i tuoi diritti notificheremmo l'autorità di controllo competente e, dove richiesto, le persone interessate.

Modifiche a questa politica

Aggiorniamo questa politica quando il servizio, i nostri fornitori o la legge cambiano. La versione su questa pagina è sempre aggiornata e la data in cima ti dice quando è stata modificata l'ultima volta. Quando una modifica incide materialmente su come usiamo i tuoi dati lo renderemo chiaro sul sito invece di modificare silenziosamente il testo.

Come contattarci

Domande e richieste sulla privacy vanno a [email protected]. L'email è il nostro unico canale di contatto e non pubblichiamo un numero di telefono. Per qualsiasi cosa riguardi una prenotazione esistente, inclusa la cancellazione o i dati personali ad essa associati, contatta il fornitore o la piattaforma di prenotazione indicati nella tua conferma.

Questa politica sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta nel August 2026.