Adatvédelmi irányelvek

Mit fed le ez a szabályzat

Ez a szabályzat elmagyarázza, hogy a dalamanhirecar.com milyen személyes adatokat gyűjt, miközben használod az oldalt, miért tartjuk meg ezeket, meddig őrizzük és mit kérhetsz tőlünk az adataiddal kapcsolatban. Ez csak erre a weboldalra vonatkozik. Nem terjed ki a partner foglalási platformra vagy a kölcsönző szolgáltatóra, akinek továbbítanak, mert onnantól ők döntenek az adataid sorsáról, és az ő adatvédelmi tájékoztatójuk érvényes.

Ki felel az adataidért

Dalaman Hire Car üzemelteti ezt a weboldalt és adatkezelőként jár el az alábbi adatok tekintetében. Kis vállalkozás vagyunk, nem működtetünk call centert, ezért minden adatvédelmi kérelmet e-mailben kezelünk a [email protected] címen. Nem neveztünk ki adatvédelmi tisztviselőt, mert a feldolgozásunk mérete és jellege nem indokolja, és az ezen a címen érkező kérelmeket az a személy kezeli, aki el tudja azokat intézni.

Mit gyűjtünk

Keresési paraméterek. Amikor használod a kereső űrlapot, feldolgozzuk az átvételi és leadási helyet, a dátumokat és időpontokat, valamint bármilyen szűrőt, amit alkalmazol, például váltótípus, autóosztály vagy előleg preferencia. Erre azért van szükség, hogy élő elérhetőséget kérjünk a partner platformtól. Ez önmagában utazási információ, nem személyazonosító adat, de jelezheti, mikor tervezel utazni, ezért óvatosan kezeljük és nem adjuk el.

Műszaki és naplóadatok. Mint bármely weboldal, a miénk is rögzíti a kiszolgált kéréseket: IP-cím, dátum és idő, kért oldal, hivatkozó oldal, valamint a kérés fejlécében küldött böngésző és eszköz adatai. Ez biztosítja az oldal elérhetőségét és segít felismerni a visszaéléseket, adatgyűjtést és hibákat.

Elemzési adatok. Összesített formában mérjük az oldal használatát: mely oldalakat olvassák, hogyan érkeznek a látogatók, nagyjából hol vannak a világban, és mely listákra kattintanak. Ez segít eldönteni, mely útmutatókat érdemes írni. Az elemzési azonosítók sütik vagy hasonló tárolók segítségével kerülnek beállításra, és le vannak írva az adatvédelmi tájékoztatóban.

Bármi, amit elküldesz nekünk. Ha e-mailt írsz nekünk, vagy értékelést vagy üzenetet küldesz az oldalon keresztül, megőrizzük, amit írtál, és az e-mail címedet, amíg az ügyet el nem intézzük. Kérjük, ne küldj fizetési kártya számokat, útlevélmásolatokat vagy jogosítványképeket e-mailben. Soha nincs rá szükségünk, és nem akarjuk tárolni ezeket.

Nem kérünk fiók létrehozását, nem építünk reklámprofilokat, és nem gyűjtünk tudatosan különleges kategóriájú adatokat, mint egészségügyi vagy biometrikus információk.

Mi történik, amikor továbbmész egy szolgáltatóhoz

Amikor továbbkattintasz egy autó lefoglalásához, elhagyod ezt a weboldalt. A foglaláshoz szükséges név, elérhetőségek, járatszám, jogosítvány adatok és fizetési információk a partner platformon kerülnek megadásra és továbbításra a kölcsönző szolgáltatónak. Nem kapjuk meg a kártyaadataidat, és nem kapunk másolatot a foglalásról ügyfélként. Amit visszakapunk, az kereskedelmi jelentés: hogy egy kattintás erről az oldalról foglaláshoz vezetett, és annak értéke. Mivel a szolgáltató és a platform dönti el, hogyan használják fel ezeket az adatokat, ők az adatkezelők, és az ő adatvédelmi tájékoztatójuk érvényes rájuk.

Miért dolgozzuk fel és milyen jogalapon

Három jogalapra támaszkodunk. Jogos érdekek fedezik a weboldal működtetését és biztonságát, a keresési eredmények visszaadását, a visszaélések megelőzését, az összesített teljesítménymérést és az affiliate ajánlások jelentését. Ezeket az érdekeket összevetettük a magánéleted védelmével, és a feldolgozást csak a valóban szükséges mértékben végezzük. Hozzájárulás vonatkozik az opcionális sütikre és hasonló tárolókra, beleértve az elemzéseket is, amelyeket megadhatsz vagy megtagadhatsz, és bármikor visszavonhatsz. Jogi kötelezettség vonatkozik azokra az esetekre, amikor korlátozottan meg kell őriznünk vagy ki kell adnunk adatokat, például számviteli vagy hatósági jogszerű kérelmek teljesítése érdekében.

Sütik és elemzések

A sütiket és hasonló tárolókat az oldal működtetésére, a nyelvi beállítások megjegyzésére, a forgalom mérésére és az ajánlások partner platformhoz történő hozzárendelésére használjuk. Minden kategória, annak funkciója és kikapcsolásának módja megtalálható az adatvédelmi tájékoztatóban, amely ennek a tájékoztatónak a része.

Az adatokat csak azokkal a felekkel osztjuk meg, akik segítenek a szolgáltatás működtetésében. Ez azt jelenti, hogy a partner foglalási platformmal, amely megkapja a keresési paramétereket az élő elérhetőség visszaadásához és a továbbkattintáskor az ajánlói azonosítót; a tárhely- és tartalomszolgáltatóinkkal, akik a kérések kiszolgálásához feldolgozzák az adatokat; valamint az elemzési szolgáltatónkkal, aki a használati adatokat kezeli helyettünk. Adatokat továbbá akkor is kiadhatunk, ha a törvény ezt megköveteli, vagy ha jogainkat csalás vagy visszaélés ellen kell védenünk. Nem adjuk el a személyes adatokat, és nem osztjuk meg adatbrókerekkel vagy reklámhálózatokkal saját céljaikra.

Nemzetközi adatátvitel

Egyes szolgáltatóink az Európai Gazdasági Térségen kívül működnek, így az adataidat más országban dolgozhatják fel. Ilyen esetben a GDPR által elismert átviteli mechanizmusokra támaszkodunk, általában az adott célországra vonatkozó megfelelőségi döntésre vagy az Európai Bizottság szabványos szerződéses feltételeire, valamint az adott helyzethez szükséges további garanciákra. Megkérdezheted tőlünk, hogy egy adott szolgáltató esetében melyik mechanizmus érvényes, ha írsz nekünk.

Meddig őrizzük az adatokat

Az adatokat csak addig őrizzük meg, amíg az a gyűjtés céljára hasznos. A szervernaplókat rövid ideig, általában hetekben mérve tartjuk meg, majd töröljük vagy összesítjük. Az elemzési adatokat összesített formában őrizzük, és az azonosítók a sütikben leírt ütemezés szerint járnak le. Az e-mailes levelezést addig tartjuk meg, amíg az ügy nyitott, és egy ésszerű ideig utána, ha esetleg újra írsz ugyanarról, majd töröljük. A keresési paramétereket nem tároljuk ügyféladatként, és nem kapcsoljuk össze a személyazonosságoddal.

A GDPR szerinti jogaid

Ha rád vonatkozik a GDPR, a következő jogaid vannak, és ezek gyakorlása ingyenes.

Hozzáférés. Kérdezd meg, tartunk-e rólad adatot, és kapj másolatot róla, valamint magyarázatot arra, hogyan használjuk fel.
Helyesbítés. Kérd pontatlan adatok javítását és hiányos adatok kiegészítését.
Törlés. Kérd az adatok törlését, ha már nincs rájuk szükség, visszavonod a hozzájárulást, ami az egyetlen jogalap volt, vagy ha jogellenesen dolgoztuk fel őket.
Feldolgozás korlátozása. Kérd a feldolgozás szüneteltetését, amíg egy pontossági vita vagy tiltakozás rendeződik.
Adathordozhatóság. Kérd az általad megadott adatok strukturált, általánosan használt, géppel olvasható formátumban történő megkapását, vagy kérd, hogy azokat közvetlenül küldjük át egy másik adatkezelőnek, ha ez technikailag megvalósítható.
Tiltakozás. Tiltakozz a jogos érdekeken alapuló feldolgozás ellen, beleértve az ezzel kapcsolatos profilalkotást is, a saját helyzetedre hivatkozva.
Hozzájárulás visszavonása. Kapcsold ki az elemzéseket és egyéb opcionális tárolókat bármikor, anélkül, hogy az visszamenőlegesen befolyásolná a korábbi adatkezelést.
Panasz. Tegyél panaszt a nemzeti felügyeleti hatóságnál, akár az országodban, akár ott, ahol az esetleges jogsértést tapasztalod.

Egy őszinte megjegyzés több jog esetében is érvényes. Mivel nem működtetünk fiókokat, sok adat nem kapcsolódik azonosítható személyhez, ezért előfordulhat, hogy további információra van szükségünk tőled a rekord megtalálásához, vagy el kell magyaráznunk, hogy nincs mit visszaadni.

Hogyan érvényesítheted jogaidat vagy tehetsz panaszt

Küldd el kérelmed a [email protected] címre, írd meg, melyik jogodat szeretnéd érvényesíteni, és adj meg elegendő részletet az adatok megtalálásához, például az e-mail címed vagy a látogatásod hozzávetőleges dátumát. Egy hónapon belül válaszolunk, és jelezzük, ha egy bonyolultabb kérés több időt igényel. Ha a kérés egy foglalásra vonatkozik, nem erre a weboldalra, jelezzük, és megadjuk a szolgáltató vagy platform elérhetőségét, mert nem férünk hozzá és nem törölhetjük az ő nyilvántartásukat. Panaszt bármikor tehetsz a nemzeti felügyeleti hatóságnál, akár a velünk való kapcsolatfelvétel előtt vagy helyett is.

Gyermekek

Ez az oldal felnőtteknek szól, akik utazást szerveznek, és a gépkocsi-kölcsönzés mindenképpen nem elérhető kiskorúak számára. Tudatosan nem gyűjtünk adatokat gyermekektől. Ha úgy gondolod, hogy egy gyermek küldött nekünk személyes adatokat, írj nekünk, és töröljük azokat.

Biztonság

Az oldal titkosított kapcsolaton keresztül érhető el, a mögöttes rendszerekhez való hozzáférés korlátozott a karbantartó személyzetre, és szándékosan kevés személyes adatot tartunk meg, ami a leghatékonyabb védelem egy ilyen oldal számára. Egyetlen weboldal sem ígérhet tökéletes biztonságot, így ha valaha is sérülés érné a jogaidat, értesítenénk a megfelelő felügyeleti hatóságot és szükség esetén az érintetteket.

Változások ebben a szabályzatban

Frissítjük ezt a szabályzatot, amikor a szolgáltatás, a szolgáltatóink vagy a jogszabályok változnak. Az ezen az oldalon lévő verzió mindig aktuális, és a tetején lévő dátum mutatja az utolsó módosítás időpontját. Ha egy változás lényegesen befolyásolja az adatkezelést, azt az oldalon egyértelműen jelezzük, nem csak csendben módosítjuk a szöveget.

Hogyan lépj kapcsolatba velünk

Adatvédelmi kérdések és kérelmek a [email protected] címen érhetők el. Az e-mail az egyetlen elérhetőségünk, és nem teszünk közzé telefonszámot. Bármilyen meglévő foglalással kapcsolatos ügyben, beleértve annak törlését vagy az ahhoz tartozó személyes adatokat, a visszaigazoláson megadott szolgáltatóhoz vagy foglalási platformhoz kell fordulni.

Ez az adatvédelmi szabályzat utoljára August 2026 frissült.